Em caso de dificuldades para cancelar empréstimo indevido no INSS, o cidadão deverá procurar a Procuradoria Regional dos Direitos do Cidadão, que fica na Praça Rui Barbosa, 57 - 7º andar - Centro, Porto Alegre/RS, o telefone para contato é (51) 3284-7220/3284-7219.