A partir da próxima segunda-feira (21), o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) passa a atender pedidos apenas pela plataforma Meu INSS e pelo telefone 135. Inicialmente, a medida vale apenas para benefícios do Salário Maternidade e Aposentadoria por Idade urbanos. O Instituto deixará de agendar atendimento presencial para esses casos.

            Ao utilizar uma das ferramentas citadas, o segurado não irá marcar uma data para ser atendido e receberá direto o número de protocolo do requerimento. Com esse novo método, o cidadão acompanha o pedido pelo Meu INSS ou pelo telefone 135 e será chamado a agência mais próxima de sua residência apenas em caso de necessidade.

            Caso as informações previdenciárias fornecidas para o reconhecimento do direito já estiverem nos sistemas do INSS, a concessão do benefício será possível de forma automática pelo sistema. “Com a mudança, não haverá mais falta de vaga e, caso precise ir a uma agência para apresentar algum documento, o cidadão terá a garantia de ser atendido em uma agência perto da sua residência. Além do mais, a mudança representa o fim do tempo de espera para ser atendido” afirma o INSS.

            O Meu INSS é uma ferramenta criada para facilitar a vida dos segurados. A Central de Serviços permite fazer agendamentos e realizar consultas. O segurado acessa e acompanha todas as informações da sua vida laboral (ou seja, sua história de trabalho) como dados sobre contribuições previdenciárias, empregadores e períodos trabalhados. Para os já aposentados é possível acessar o histórico de crédito do benefício e o extrato do imposto de renda. A ferramenta é acessível pelo computador ou celular.

            O INSS listou os serviços que passam a ser atendidos com agendamento:

• Alterar meio de pagamento
• Atualizar dados cadastrais do beneficiário
• Atualizar dados do Imposto de Renda – Atualização de dependentes
• Atualizar dados do Imposto de Renda – Declaração de Saída Definitiva do País
• Atualizar dados do Imposto de Renda – Retificação de DIRF
• Cadastrar Declaração de Cárcere
• Cadastrar ou atualizar dependentes para Salário-família
• Cadastrar ou Renovar Procuração
• Cadastrar ou Renovar Representante legal
• Desbloqueio do Benefício para Empréstimo
• Desistir de Aposentadoria
• Emitir Certidão de Inexistência de Dependentes Habilitados à
• Pensão por Morte
• Emitir Certidão para saque de PIS/PASEP/FGTS
• Reativar Benefício
• Reativar Benefício Assistencial à Pessoa com Deficiência suspenso por inclusão no mercado de trabalho
• Renunciar cota de Pensão por Morte ou Auxílio-Reclusão
• Solicitar Pagamento de Benefício não Recebido
• Solicitar Valor não Recebido até a Data do Óbito do Beneficiário
• Suspender Benefício Assistencial à Pessoa com Deficiência para inclusão no mercado de trabalho
• Transferir Benefício para outra Agência